Política de reembolso
Política de Devolução
Na BiaBellaBooM, oferecemos uma política de devolução de 14 dias. Isso significa que você tem até 14 dias após a retirada do item para solicitar uma devolução.
Condições para Devolução
Para ter direito a uma devolução, o item deve estar nas seguintes condições:
- Não utilizado
- Com etiquetas
- Na embalagem original
Você também precisará de recibo ou comprovante de compra.
Danos e Problemas
Ao receber seu pedido, inspecione-o imediatamente. Se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Como Iniciar uma Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: biabellaboom@gmail.com . Lembre-se de que as notificações devem ser enviadas para o seguinte endereço: Rua itaporã 234 Matinhos PR Centro ap 3 ( 83260-000) .
Em caso de devolução de aceitação, enviaremos uma etiqueta de frete, juntamente com as instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.
Reembolsos
Assim que recebermos e funcionarmos a devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, você receberá um reembolso automático na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que você pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e deposite ou reembolso.
⚠ Atenção : É importante que o cliente acompanhe a entrega do pedido. Se a encomenda for devolvida por falta de atendimento ao correio ou não for retirada, não será possível realizar o reembolso.
Se mais de 15 dias úteis se passarem após a aprovação da devolução e você ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: biabellaboom@gmail.com .